外贸公司个人工作总结5篇

　　总结一年的工作,尽管有 了 一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。以下是 小编精心收集整理的,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

外贸公司个人工作总结1

　　20__年，我部门在公司总经理 各科室的共同领导与指导下，按照公司章程的要求和部署，坚持以“稳步发展，重点突破”为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的艰难，基本完成了 各项工作任务。现将我部门20__年外贸工作总结如下：

　　一 部门基本情况

　　截止目前，我部门有 ：

　　外贸业务员 单证 内务 以及客户服务人员共3人。

　　并由总经理亲理总的原则指导工作。总经理助理协同安排相关事宜。

　　公司进出口部从组建以来，不断进行尝试更新 更强 更有 优势 风险更低 更具国际业务化的贸易结算方式。截至年底，逐步由简单单一的T/T结算，转让信用证拓进到 直开信用证，代理出口业务等。

　　货物直接出口到 韩国 中东 非洲 泰国 印度尼西亚 香港等东南亚国家和地 区，为进一步进入国际市场累积了 宝贵经验。同时 ，公司总经理也给与我部门极大支持。在协调部署各展会的同时 ，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇 抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵便多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。

　　本年年度末，公司直接出口销售产品计9474700码;累计销售金额为：2804842.31美元。

　　二 以创新思维为先导，加强团队业务竞争力

　　就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会呈现技术方向突变带来的行业格局大变。同时 ，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场 争取市场利润和市场占有 度，就必须掌控一定的独到 经营模式。于是 创新思维不得不被提出。

　　作为一个部门也一样，要想有 更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新 更有 效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。

　　方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门作为新成立的部门，业务水准和操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上 继承 发扬 创新成为我 们各项工作的当务之急。经过一年半左右的实践和摸索，我部门基本确立了 “加强对同行的学习 放眼国际市场 勇于创新 大胆实践”的方针，并取得了 一些成效。

　　1.积极尝试工作新方法，构建行之有 效的工作体系。

　　经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理QQQ不断带领我进出口部稳步拓展业务。并赋予本部门每个人员的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有 了 可喜的成绩;但是 工作中的失误同成绩一样，是 我 们不容忽视的一样重要因素。

　　外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是 我 们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。

　　在上 述基本工作状况的基础上 ，作为本部门的负责人，我需要进一步完善 和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我昌新布业进出口部的发展前景更为广阔。

　　2.加强经验累积，及时 掌握信息新动态。

　　查漏补缺将是 我 们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，环绕我 们关怀的重点问题，我部门将采取总结 商谈 以及其他 富有 娱乐欢快气氛等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了 大量参考资料。如“信用证出口审查”(配合公司整体销售工作) “单证备忘归档” 等等。通过该类工作，使我 们能够及时 准确地 对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我 们有 针对 有 层次地 提高工作效率和水平。

　　同时 ，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我 们更应该加强利用。并及时 获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。准确地 做出决断，更好的配合公司的运营。

　　三 继续建立健全进出口部的各项规章制度，努力做到 管理和工作有 章可寻 有 章可依。

　　完善合理的规章制度是 日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上 ，继续将建立和完善各项制度。2006年中，制定了 [______有 限公司进出口部日常工作管理条例]，但因在制定的过程中人员的构建相对不是 很稳定，因此并未立即实行。20__年，我部门将在此基础上 修订一版成熟的[条例]。一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任落实了 到 人，杜绝互相依赖和互相推诿等有 欠积极的工作行为。

　　四.立足能力练习，加强外贸接单工作。

　　目前，因为外贸部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上 受阻，过去的一段时 间和此刻，整个部门的成员一直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量。

　　五 加强领导，注重团对协作。

　　第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了 共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。

　　第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是 个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合;同时 对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到 贯穿和引导的作用。

　　第三，成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对照较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求：

　　自主，自律，友爱，谦逊，学习。

　　在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。

　　六 高度重视扫尾工作，采取有 力措施，力争业务水平稳中有 升。

　　为了 应对新突破的工作的新局面，我部门规划及早下手，遵循“精益求精” “纵横发展”等方向原则，并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作：

　　1.加强对新员工的培训工作。

　　2.加强对新信息的贯彻学习。积极落实了 国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策，为公司顺利地 过渡新旧模式的接替。通过不定时 ，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流新规市场。

　　3.积极应变，认真学习领会，管理和引导并重。

　　4.严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求，二是 提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定，打好预防针。三是 以专门专项的会议等形式去解决种种问题。

　　一年来，我 们的工作在公司领导的督导下，在我进出口部每个成员的辛勤努力下，2006年，我 们虽然作出了 一点成绩，累积了 一些进出口工作经验。但与我 们的要求相比还存在一定的差距，回首一年来，还有 许多方面不尽如人意。但是 我 们相信，对于充满挑战与机遇的新的工作来说，这仅仅是 个良好的开始。我 们有 决心也有 信心以“稳步发展，重点突破”为指导，在公司董事长 总经理等领导班子的领导下，在同事的帮助下，在我 们自己的不懈努力中，环绕进出口业务勇于创新 勤于实干 锐意进取，努力工作，力争开创我部门进出口工作的新局面!

外贸公司个人工作总结2

　　转眼之间，我 们依依惜别了 20__年，满怀热情的迎来了 充满期望的20__年。在这年终之际，现对来公司一年时 间里所作的工作汇报如下：

　　一.完成了 100P圆筒 100P彩虹 60P共91个集装箱的出口到 美国，14个托盘的100P彩虹出口到 日本，10个托盘的60P和100彩虹到 台湾，及2400套圆筒和600套60P(REPLACEMENT)到 美国。

　　主要负责

　　1.签订合同后，催客户开信用证，并与收到 后审核，有 问题并通知及时 修改。

　　2.按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。

　　3.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并打算熏蒸证书。

　　4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。

　　5.核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。

　　6.根据信用证要求，制作并打算相应的出口单据，去银行办理交单议付，有 时 办押汇。

　　7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片 箱封号 船名航次等资料。

　　8.将资料整理归档，并随时 与银行核对每笔货款得到 帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。

　　此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一次)，占去了 近80%的精力。

　　期间因工作时 间短，经验不足，也犯过不少错误：

　　1.拖车订晚了 ，害同事及工人加班装集装箱。

　　2.与车间及其他 部门配合 协调不够好。打件时 缠绕膜的包装方式呈现错误，检查工作没做好。

　　3.车间加班不及时 ，常被叔叔点名。

　　通过这段时 间的努力，使我个人的耐心 细心程度及对工作的合理安排得到 了 锻炼，

　　学会了 在繁忙之中找条理，危难之中找期望。

　　二.与客户进行日常的邮件联系。

　　主要负责与韩国BESTSELECTION

　　公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装 结算 出货期 产品质量 木托干湿度 法兰克福展位 新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是 协助王总来完成。

　　期间曾因业务经验少有 过失误：在事情紧急 误解了 韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。

　　通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到 了 很大的提高，并学到 了 好多与客户交流的技巧及业务上 的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注重，加以改善。

　　三.新产品的开发，为客户备样。

　　将王总与客户的谈判结果(有 时 旁听并记录)及产品要求 变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时 向领导汇报工作进度。按双方商议及客户要求，打算样品并负责发到 美国或韩国。按不同要求，为客户提供图片 报价等，通过邮件重复确认。协助销售为B.S.

　　整理库存样品并报价;给B.S.打算从日本带回的新样品;给MORRIS打算美国展会样品并报价等。

　　通过对此业务的接触，使我对公司的产品有 了 更好地 了 解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是 一大缺陷，期望公司以后有 时 间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。

　　四.与韩国HANKOOK

　　SHARP订遥控铅芯;催GOODFELA生产并尽快发货;订EMICRO的细太空，并与收到 货后，对于呈现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。

　　五.处理日常工作，服从公司领导安排。

　　联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证打算资料;与车队 熏蒸 货贷 报关行 快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。

　　总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利 较好的完成了 。

　　展望20__年，我会更加努力 认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

外贸公司个人工作总结3

　　在外贸公司工作，听起来是 一份很好的工作，我刚开始的也是 这么认为的，可是 在自己走上 工作岗位后才感觉不是 那 么回事，因为外贸公司面临着很多的艰难，我也是 在工作后感觉到 了 公司生存的压力。虽然我工作的时 间并不是 太长，但是 我知道了 其中有 很多的问题需要我 们来解决，其中的苦楚也惟独 自己清晰了 。

　　工作两个月后，针对公司老板提出的报价就是 见光死，不能报价;我 们有 进出口权，什么都可以卖等问题，我 们作出如下工作总结。以下是 总结出利用互联网开辟业务几个要害问题：因互联网是 在虚拟的空间上 交谈与结识，要害问题是 做到 与客户互信互利，才会有 生意做。必须留意以下几个方面：

　　一 公司经营产品及价格定位：

　　a 公司的主营产品，假如公司以小规模发展速度，公司的人力 物力 财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到 效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到 工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

　　买家总会货比三家，买家远是 专业的。作为贸易公司最主要的优势是 提供优质的服务，如这点做不到 ，是 无法赢得客户信赖的。

　　报价并不是 一个很简单的活动，它是 企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到 报价的正确性，让客户查到 公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

　　b 报价表

　　公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上 的数据是 企业发展策略的一部分。因为它决定了 公司业务开辟的切入口。价格的定位也就将客户进行了 定位。不同的价格就会培养不同素养的客户群，也就决定了 公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。

　　报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，一般的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的老实性，并同时 判断你对产品的熟悉程度;假如一个非常简单一般的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的老实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。

　　摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时 间。外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是 供大于求，要想异军突起，特殊注重服务和经常学习，避开出错。

　　二 公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?

　　这是 网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是 双向的。解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)

　　客户最想了 解的是 什么：

　　1)你是 不是 做这个产品多时 了 。

　　2)你对产品了 解多少。

　　3)你这个人的人品如何。

　　4)当然价格是 否有 竞争力是 不可少的必要条件。

　　要做到 以上 4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。惟独 你能把该类产品讲的很清晰，技术要害在那 里，质量如何操纵，价格的定位为什么是 这样，原材料又是 如何如何。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任——很重要啊!

　　客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格 技术参数 所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地 是 否有 影响力，和哪些企业有 过生意往来，及做外贸时 间长久等。

　　你的商贸语言及技巧如何(是 否会产生误解或含糊不清，业务人员的素养如何)?

　　对客户的任何信息要及时 响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面 周到 ，但切不可