政务服务中心四史学习教育汇报材料：领悟“四史”新内涵 提升服务“加速度”
时 间: 2019-05-24 15:42:41为深入贯彻落实习近平总书记考察xx时提出的关于抓好政务服务“一网通办”的重要讲话精神，结合市委 区委关于开展“四史” 学习教育的要求，xx区政务服务办坚持干学相长 以做促学，将“四史” 学习教育与深化“一网通办”改革等 中心工作相结合，引导全体党员干部从“四史” 学习教育 中汲取奋进力量，凝结改革合力，提升企业和群众的获得感和满足度，以服务创新带动营商环境不 断优化。
信念领航夯实服务发展的思想基础
在 “四史” 学习教育 中，xx区政务服务办始终环绕 学习贯彻习近平新时代 中国特色社会主义思想和习近平总书记考察xx重要讲话精神，落实李强书记提出的“‘一网通办’要在 更高效 更便捷 更精准上下功夫，为实现‘两手抓 两手硬 两手赢’提供强盛支撑，为提高超大城市管理现代化水平作出更大贡献”的部署要求，持续深入推进各项工作。在 疫情防控期间，区政务服务办积极推进“网上办 预约办 快递办”，将“一网通办”的改革优势转换为服务优势。
担当在 肩打造政务服务的加速硬核
为进一步巩固“不 忘初心 牢记使命”主题教育成果，深化“四史” 学习教育，xx区政务服务办密切结合市“一网通办”改革试点工作要求及自身发展需要，充分融合应用大数据 人工智能等新兴信息技术，设计开发制作“一网通办”政务服务智能办理系统，由信息系统审查代替工作人员审查，实现自动受理 智能审查并快速出具结果，加快数据整合共享和深度运动，深化“一网 一窗 一次”改革。探究建立“闪办”的新型政务服务模式，推动政务服务“像网购一样方便”。6月1日，由区政务服务办会同区卫健委打造的首个一网通办“闪办”审批事项(护士执业注册变更)率先上线试运行，这标志着xx区政务服务智能办理正式起步。通过充分运用图像智能识别(OCR)及自然语言处理(NLP)等技术手段，仅用一分钟左右就完成了 所有 审核流程，大大提升了 办事效率。
下一步，xx区政务办将不 断深化政务服务“闪办”模式，积极优化“一网通办”政务服务智能办理系统应用功能，逐步扩大“闪办”事项数量，并有 效拓展应用服务渠道，切实增强企业和群众办事的获得感和满足度。
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